Conditions générales de vente

Coordonnées

Claire Berney

'Silver Fir Skateboards'

Chemin du Ruttet 4, 1196 Gland, Suisse.

Téléphone : +41 79 724 75 05

Généralités 

Au moment de la commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente énoncées et déclare les accepter sans réserve.

En passant commande, vous certifiez être âgé de 18 ans ou plus. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison du destinataire, Silver Fir Skateboards ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Produits

Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Silver Fir Skateboards ne pourra être engagée. Les informations techniques sont donnés à  titre informatif uniquement. Selon les réglages, l'affichage des couleurs peut différer d'un écran à  l'autre. Nous ne pouvons garantir que les couleurs des illustrations correspondent exactement à  celles des produits réels.

Prix 

Les prix affichés sur le Site sont exprimés en francs suisses [CHF], toutes taxes applicables comprises, hors participation aux frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le site au moment de votre commande. Les produits demeurent la propriété de Silver Fir Skateboards jusqu'au paiement complet du prix quelle que soit la date de livraison du produit.

Offre

L’offre s’étend à toute la Suisse.
Toute commande validée par un client implique l’accord de ce client à l’ensemble des conditions générales de vente affichées sur le site.

Modalités

Vous pouvez commander par :

  • Internet sur www.silverfir.ch

  • Téléphone : +41 79 724 75 05

  • Le prix indiqué sur la fiche produit au moment de la commande correspond au prix de facturation TTC pour les commandes en Suisse + frais de livraison.

  • Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par l’acheteur, par voie de paiement sécurisé par carte bancaire, virement bancaire. Silver Fir Skateboards ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des produits commandés par l’Acheteur si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité.

    Les paiements par carte bancaire sont débités à la commande.

    Les paiements effectués par l’Acheteur ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues par Silver Fir Skateboards.

    Silver Fir Skateboards se réserve le droit, en cas de non respect des conditions de paiement figurant ci-dessus de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes en cours effectuées par l’acheteur.

Enregistrement de commande / mode de paiement

Votre commande est enregistrée dès lors que son règlement est effectué. Pour les paiements par virements reportez vous à la rubrique correspondante.

Paiement en ligne

Toute commande validée par le consommateur, implique une acceptation irrévocable des conditions générales de vente qui ne peut être remise en cause.

Modalités de livraison

Le délai de livraison est de normalement 5 à 10 jours ouvrés. Silver Fir Skateboards s’engage à informer le client de tout retard par rapport au délai annoncé de disponibilité du produit
Le délai de livraison annoncé est basé sur la date d’expédition des marchandises. Les samedi, dimanche et jours fériés sont à ajouter au délai de livraison initial.La zone d'expédition de la totalité de nos produits se limite pour le moment à  la Suisse.

Un éventuel dégât de transport doit s'annoncer immédiatement auprès du transporteur. La marchandise livrée par erreur ou en trop doit être retournée immédiatement, ou au plus tard dans les 7 jours . En cas de non retour, la marchandise sera facturée.

Votre facture vous sera envoyée par e mail ou sur demande de votre part par courrier.

La date de validation de la commande correspond à  :

  • La date de la commande en cas de paiement par carte de crédit en ligne.
  • La date de la réception du virement en cas de paiement par virement bancaire.

Gratuit : si vous pouvez venir chercher votre colis directement à notre adresse:

Claire Berney

Chemin du Ruttet 4, 1196, Gland.

Tél: + 41 79 724 75 05

contact@silverfir.ch

Vous devez nous laisser vos coordonnées téléphoniques et nous vous contacterons pour fixer un rendez vous.

Vos avantages sont:

  • Pas de frais de port qui peuvent être assez important suivant la nature de votre commande
  • Possibilité d'explications de votre matériel.
  • Plaisir de se rencontrer.

Retour

En cas d'erreur, de défectuosité ou de non-conformité des produits, l'acheteur dispose de 7 jours après réception de la marchandise pour retourner les produits commandés à Silver Fir Skateboards pour échange ou remboursement sans pénalité.

Dans ce délai, le produit peut vous être remboursé ou échangé. Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés du formulaire de retour produit. Les frais de retour sont à  la charge de l'acheteur.

Les demandes de retours doivent être effectués par email à contact@silverfir.ch votre numéro de retour vous sera communiqué par e-mail dans les 48 heures maximum. Les colis retournés sans numéro de retour valable seront refusés. Les produits retournés doivent être complets, dans leur état d'origine, accompagnés de leurs accessoires ainsi que d'une copie de la facture à  laquelle sera joint le numéro de retournement.

Dans le cadre d’une demande de remboursement celui-ci sera effectuée dans un délai de 30 jours à compter de la réception par la société des articles retournés par l'acheteur. Contactez-nous pour obtenir un n° de retour mais attention les frais de port sont à la charge exclusive de l'acheteur.

Litiges

En cas de litige, l'acheteur s'adressera en priorité à Silver Fir Skate qui s'efforcera de trouver avec lui une solution acceptable pour toutes les parties .Le présent contrat est soumis au droit suisse .

Silver Fir Skateboards ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents.

Protection des données

Silver Fir Skateboards s'engage à  respecter les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données. Toutes les données personnelles transmises par le client sont traitées de manière confidentielle et ne seront en aucun cas cédées à  des tiers. Le client a la possibilité de modifier ses données personnelles à  tout moment dans l'espace "Mon Compte".